▍モノグサ社について 「記憶を日常に。」…
【新規事業｜企業領域】CS立ち上げ（カスタマーサクセス企画・Ops）独自技術で、”記憶”という新市場を創る『学びを成果に変えるプロダクト』
▍モノグサ社について 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶…
モノグサ
モノグサ株式会社
- 年収
- 600万円〜1150万円
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- 0:00:00 - …
- 休日休暇
- 土日祝休み ワクチン休暇 土日祝休みの為、年間休日120日以上 土日祝休み ワクチン休暇 土日祝休みの為、年間休日120日以上
この求人の魅力
応募判断に必要な要点を先に整理しています。
求人の特徴
▍モノグサ社について 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、…
注目ポイント
IPOに向けて / 更なる組織強化 / 新規部署立ち上げ
担う役割
SMBから大手企業の代理店網まで、幅広い顧客規模に対してMono…
募集要項
- 職種
- 【新規事業｜企業領域】CS立ち上げ（カスタマーサクセス企画・Ops）独自技術で、”記憶”という新市場を創る『学びを成果に変えるプロダクト』
- 仕事内容
- SMBから大手企業の代理店網まで、幅広い顧客規模に対してMonoxerの運用サクセスを担います。
個別対応ではなく、データと仕組みで再現性ある成果を生み出すことがミッションです。
■ミドルタッチ・テックタッチによる運用サクセス
・顧客属性に応じたオンボーディング〜アダプション施策の設計・実行
・顧客の成功パターンを分析し、サクセスの型化・標準化を推進
・KPI・モニタリング体制の設計と、データに基づく改善サイクルの確立
■代理店網を持つ顧客へのサクセス設計
・大手企業が持つ全国の代理店・販売網（数十～数千拠点規模）に対し、
本部担当のアカウントエグゼクティブと連携しながら成果を実現する仕組みを作る
・ミドルタッチ、テックタッチで上記を実現する仕組み化を主導し、スケーラブルなサクセス体制を確立
■事業開発
・領域Salesと連携し、サクセス知見をSales受注率へ還元
・プロダクト・コンテンツチームへの現場フィードバックを通じた改善貢献
・ツール活用による業務プロセスの自動化・効率化 - 応募資格
- ・IT・無形商材における顧客折衝の経験
・個別対応ではなく、1対多のオペレーションを設計し、仕組み・プロセスで多数の顧客や拠点を動かした経験
※CS、営業企画、代理店支援、研修企画、BizOpsなど職種は問わない
・定量・定性データをもとに課題を特定し、改善施策に落とし込んだ経験 - 勤務地
- 東京都 千代田区
- 給与
- 600万円〜1150万円
- 勤務時間
- 0:00:00 - 0:00:00 / コアタイム無しのフレックスタイム制（標準労働時間：8時間）
- 休日・休暇
- 土日祝休み
ワクチン休暇
土日祝休みの為、年間休日120日以上
土日祝休み
ワクチン休暇
土日祝休みの為、年間休日120日以上 - 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度
・ストックオプション制度あり
※等級に応じて入社時または昇格時にストックオプションが付与されます。
・交通費支給
※公共交通機関利用の交通費を全額支給
・書籍購入補助制度
・社外研修参加時の費用補助あり
・リモートワーク可能
・副業可能
・フリードリンク
※お茶・水・コーヒー・炭酸飲料・チョコ菓子・ヨーグルトなどを自由に飲食できます。
ラインナップは社員のリクエストによって時々変わります。
・ストックオプション制度あり
※等級に応じて入社時または昇格時にストックオプションが付与されます。
・交通費支給
※公共交通機関利用の交通費を全額支給
・書籍購入補助制度
・社外研修参加時の費用補助あり
・リモートワーク可能
・副業可能
・フリードリンク
※お茶・水・コーヒー・炭酸飲料・チョコ菓子・ヨーグルトなどを自由に飲食できます。
ラインナップは社員のリクエストによって時々変わります。
・ストックオプション制度あり
※等級に応じて入社時または昇格時にストックオプションが付与されます。
・交通費支給
※公共交通機関利用の交通費を全額支給
・書籍購入補助制度
・社外研修参加時の費用補助あり
・リモートワーク可能
・副業可能
・フリードリンク
※お茶・水・コーヒー・炭酸飲料・チョコ菓子・ヨーグルトなどを自由に飲食できます。
ラインナップは社員のリクエストによって時々変わります。 - 会社名
- モノグサ株式会社