【企業・求人の特色】 商業不動産や多様な…
【カスタマーサービス】クラウドファンディング／オペレーション／事業拡大中／年休120日
【企業・求人の特色】 商業不動産や多様な投資対象へのクラウドファンデ…
ミラリタ
ミラリタ株式会社
- 年収
- 500万円〜650万円
- 勤務地
- 神奈川県 川崎市川崎区
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- 9:00:00 - …
- 休日休暇
- 土日祝休み ■完全週休二日制（土・日・祝） ■有給休暇（入社半年経過時点10日） 土日祝休み ■完全週休二日制（土・日・祝） ■有給休暇（入社半年経過時点10日）
この求人の魅力
応募判断に必要な要点を先に整理しています。
求人の特徴
【企業・求人の特色】 商業不動産や多様な投資対象へのクラウドファ…
注目ポイント
増員募集
担う役割
クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務…
募集要項
- 職種
- 【カスタマーサービス】クラウドファンディング／オペレーション／事業拡大中／年休120日
- 仕事内容
- クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。
お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。
・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応
・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施
・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理
・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善
・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案
・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 - 応募資格
- 【必須】
※すべてが必須ではありません
■金融業界でのCS／バックオフィス実務経験（3年～）
■金融オペレーションの深い理解
■チームマネジメント／指導経験
■顧客管理システムやファンド管理システム等、業務システムの利用経験
■クラウドファンディングサービスまたはそれに類する金融商品の知識 - 勤務地
- 神奈川県 川崎市川崎区
- 給与
- 500万円〜650万円
- 勤務時間
- 9:00:00 - 18:00:00 / 【勤務地補足】
■在宅勤務・リモートワーク：週1回可
※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲
【勤務時間補足】
■フレックス制度利用可
■フレックスタイム制：なし
■所定労働時間：08時間00分
■休憩：60分
■残業：あり - 休日・休暇
- 土日祝休み
■完全週休二日制（土・日・祝）
■有給休暇（入社半年経過時点10日）
土日祝休み
■完全週休二日制（土・日・祝）
■有給休暇（入社半年経過時点10日） - 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,社会保険完備
■社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
■通勤手当（会社規定に基づき支給）
■残業手当
■在宅勤務（全従業員利用可）※週に1回
■リモートワーク（全従業員利用可）※週に1回
■定年制度（63歳）
■継続雇用制度／再雇用（一部従業員利用可／70歳まで）
■継続雇用制度／勤務延長（一部従業員利用可／70歳まで）
■時短制度（全従業員利用可） - 会社名
- ミラリタ株式会社