介護職を辞めたい理由｜退職前の判断軸と次の職場条件

介護職として働くなかで、人手不足、身体介助、夜勤、人間関係、記録業務が重なり「もう辞めたい」と感じていませんか。

結論からいうと、辞めたい気持ちは甘えと決めつけるものではありません。大切なのは、介護の仕事そのものが合わないのか、今の職場条件が合わないのかを分けて考えることです。

この記事では、厚生労働省の職業情報、介護労働実態調査、公的な労働相談窓口をもとに、退職前の判断軸と次の職場で確認すべき条件を整理します。

• 介護職を辞めたい理由を原因別に整理できる
• 今すぐ辞めるべき状態か、職場変更で改善できる状態かを考えやすくなる
• 次の求人で確認すべき条件を具体化できる
• 退職理由を面接で前向きに伝える準備ができる

介護職を辞めたいと感じるのは甘えではない

介護職を辞めたいと感じるのは、甘えとは限りません。厚生労働省の職業情報提供サイト job tag では、施設介護員の仕事として、食事、入浴、排せつ、移動などの介助に加え、レクリエーション、記録、他職種との連携も紹介されています。

訪問介護員の場合も、利用者の居宅を訪問し、身体介護や家事支援を行います。つまり介護職は、利用者の生活に深く関わる一方で、身体的な負担、判断、記録、連携、感情面の負担が重なりやすい仕事です。

辞めたい気持ちが出る背景には、本人の適性だけでなく、事業所の人員体制、勤務形態、教育体制、相談できる環境が関係します。まずは「自分が弱いから」と決めず、原因を分けて見ていきましょう。

辞めたい理由は仕事・職場・働き方に分ける

「介護職を辞めたい」と一言でまとめると、判断が極端になりやすくなります。実際には、介護そのものへの違和感、今の施設や事業所への不満、夜勤やシフトなど働き方への負担は別の問題です。

介護職には複数の働き方がある

介護職といっても、施設入所介護、通所介護、訪問介護など働く場所は複数あります。施設系では夜勤や身体介助が多くなりやすい一方、通所系では日中中心の働き方、訪問介護では一対一の支援が中心になるなど、負担の出方は変わります。

今の職場が合わないからといって、介護職全体に向いていないとは限りません。退職を考える前に、どの働き方なら負担を減らせるかを確認することが大切です。

介護職を辞めたい主な理由

介護職を辞めたい理由は人によって違いますが、多くは人手不足、身体的負担、夜勤やシフト、人間関係、賃金や将来性への不安に分けられます。

介護労働安定センターの令和6年度介護労働実態調査の概要では、労働条件や仕事の負担に関する悩みとして「人手が足りない」が49.1％、「仕事内容のわりに賃金が低い」が35.3％、「身体的負担が大きい」が24.6％と示されています。個人の感じ方だけでなく、業界全体の課題として見える部分もあります。

人手不足で余裕がない

人手不足の職場では、一人あたりの担当範囲が広がり、休憩や記録時間が削られやすくなります。欠勤が出るたびにシフト変更が入り、心身の回復が追いつかない状態になることもあります。

人手不足が原因で辞めたい場合は、介護職への適性よりも職場体制の問題として整理することが重要です。次の職場では、職員数だけでなく、欠員時の応援体制、派遣やパートの活用、記録時間の取り方まで確認しましょう。

身体的な負担が大きい

移乗、入浴介助、排せつ介助、見守り、フロア内の移動が重なると、腰や膝、肩への負担が大きくなります。特に、介助量が重い利用者が多い職場や、福祉用具を使いにくい環境では、疲労が蓄積しやすくなります。

身体的な負担がつらい場合は、すぐに介護経験を手放すのではなく、通所系、訪問系、生活支援寄り、介護事務や相談補助など、負担の種類が変わる選択肢を見てもよいでしょう。

夜勤やシフトで生活リズムが崩れる

夜勤、早番、遅番が続くと、睡眠リズムや家庭生活に影響が出ます。体力的には続けられても、休日に回復だけで終わってしまい、生活全体が苦しくなる人もいます。

夜勤が合わないことと、介護職に向いていないことは同じではありません。日勤中心のデイサービス、訪問介護、外来・クリニック周辺の介護職、相談員補助など、勤務時間の条件を変える選択肢があります。

人間関係や利用者家族対応がつらい

介護現場は、介護職、看護職、生活相談員、ケアマネジャー、管理者、家族など、多くの関係者と連携します。申し送りが不十分だったり、責任の所在が曖昧だったりすると、現場のストレスは大きくなります。

人間関係が原因で辞めたい場合は、誰との関係がつらいのかを分けましょう。上司、同僚、他職種、利用者家族のどこに負担があるかで、職場変更で改善しやすいか、役割を変えた方がよいかが変わります。

賃金や将来性に不安がある

仕事内容の重さに対して賃金や評価が見合わないと感じると、辞めたい気持ちは強くなります。ただし、給与、手当、賞与、夜勤回数、資格手当、処遇改善に関する扱いは事業所によって異なります。

求人を見るときは月給だけでなく、夜勤手当、資格手当、賞与、残業代、処遇改善に関する説明、昇給ルール、役職への道筋を確認しましょう。収入不安は、職種名ではなく条件の内訳で比較することが必要です。

辞める前に確認したい3つの判断軸

辞めたい気持ちが強いときほど、「すぐ辞める」か「我慢する」かの二択になりがちです。ただ、後悔を減らすには、今の職場で調整できること、職場を変えれば続けられること、早めに外部相談や退職を考えたい状態に分ける必要があります。

今の職場で調整できること

仕事内容にやりがいがあり、管理者やリーダーに相談できる余地があるなら、まずは負担の調整を相談する選択肢があります。たとえば、担当フロアの変更、夜勤回数の見直し、入浴介助の分担、記録時間の確保、教育担当の変更などです。

ただし、相談しても改善がない、責められる、体調不良が続く場合は、無理に職場内で解決しようとしすぎないでください。

職場を変えれば続けられること

利用者支援にやりがいはあるのに、人員体制、シフト、上司との相性、施設方針が合わない場合は、職場を変えることで続けやすくなる可能性があります。

介護職を辞めるかどうかの前に、今の職場を離れれば改善する悩みかを見極めることが大切です。施設系から通所系へ、夜勤ありから日勤中心へ、身体介助中心から生活支援寄りへ変えるだけでも、負担は変わります。

早めに外部相談や退職を考えたい状態

心身の不調が続いている、眠れない、出勤前に強い不安がある、ハラスメントがある、賃金未払いや休憩が取れない状態が続く場合は、早めに外部へ相談しましょう。

厚生労働省は、職場のトラブルに関する相談や情報提供を行う総合労働相談コーナーを案内しています。労働条件、解雇、いじめ・嫌がらせなど、職場内で相談しにくい問題は一人で抱え込まないことが大切です。

辞めたい理由がまだ整理できていない場合は、今の不満をそのまま退職理由にする前に、次の職場で避けたい条件へ変換しましょう。FiiTJOBでは、介護・福祉領域の経験や不安を整理しながら、無理のない仕事探しをLINEで相談できます。

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介護職の経験を活かせる次の選択肢

介護職を辞めたいと感じても、これまでの経験が無駄になるわけではありません。利用者対応、観察、記録、チーム連携、家族対応、緊急時の判断、生活支援の経験は、介護・福祉周辺の複数の仕事で活かせます。

施設形態を変える

同じ介護職でも、特別養護老人ホーム、有料老人ホーム、グループホーム、デイサービス、訪問介護、障害福祉サービス、病院などで働き方は異なります。夜勤がつらい人は日勤中心、身体介助がつらい人は介助量や福祉用具の活用状況、家族対応がつらい人は役割分担を確認しましょう。

介護職を続けるか辞めるかだけでなく、どの介護現場なら続けやすいかを見ると選択肢が広がります。

介護周辺職へ軸をずらす

直接介助の負担が大きい場合は、介護事務、生活相談員補助、福祉用具相談、施設の採用・教育補助、見守り支援、送迎やレクリエーション中心の職場など、介護経験を活かしながら負担の種類を変える選択肢があります。

資格要件や経験要件は求人ごとに異なるため、応募前に確認が必要です。ただし、現場経験があるからこそ、利用者や職員の動きを理解できる強みはあります。

介護以外へ移る場合も経験を言語化する

介護以外の仕事へ移る場合も、介護職の経験を「体力がある」「人と話せる」だけで終わらせる必要はありません。観察力、報連相、記録、チーム連携、時間管理、相手に合わせた説明、突発対応などは、接客、事務、営業サポート、カスタマーサポートなどにもつながります。

面接では「介護がつらかった」だけでなく、次に活かしたい強みと避けたい働き方をセットで伝えると、転職理由が前向きに整理されます。

次の職場で同じ悩みを繰り返さない確認ポイント

介護職を辞めたい人が転職で失敗しやすいのは、今のつらさから離れることだけを優先し、次の職場の条件確認が浅くなることです。求人票、面接、職場見学で確認する項目を先に決めておきましょう。

求人票で見る項目

• 夜勤回数、早番遅番の頻度、休日の取り方
• 月給、手当、賞与、残業代、資格手当の内訳
• 仕事内容に入浴介助、送迎、記録、家族対応が含まれるか
• 利用者数、職員配置、フロア担当、介助量の目安
• 研修、OJT、資格取得支援、相談できる体制
• 試用期間、雇用形態、勤務地、異動の可能性

面接や見学で聞く質問

質問するときは、前職の不満をぶつけるのではなく、次の職場で長く働くための確認として聞きましょう。回答が曖昧な場合は、見学時の職員の動きや申し送りの雰囲気も確認すると判断しやすくなります。

退職理由の言い換え方

面接で「介護職を辞めたいです」とそのまま伝えると、不満だけが強く見えることがあります。退職理由は、辞めたい理由を次に実現したい条件へ言い換えると伝わりやすくなります。

辞めたい理由を次の希望条件に変えることで、求人選びも面接回答も一貫しやすくなります。

まとめ：辞めたい理由を次の職場条件に変える

介護職を辞めたいと感じる背景には、人手不足、身体的な負担、夜勤、人間関係、賃金や将来性への不安など、複数の要因があります。だからこそ、すぐに「自分は介護職に向いていない」と決めるのではなく、何が負担なのかを分けて考えることが大切です。

今の職場で調整できる悩みなのか、職場を変えれば続けられる悩みなのか、介護周辺職や別職種へ移った方がよい悩みなのかで、次の行動は変わります。退職前にやるべきことは、辞めたい理由を次の求人で確認する条件に変えることです。

一人で整理しきれない場合は、今の職場でつらいこと、避けたい条件、活かしたい経験をLINEで相談できます。FiiTJOBで、あなたに合う働き方を一緒に整理しましょう。

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参照元

• 厚生労働省 job tag「施設介護員」
• 厚生労働省 job tag「訪問介護員/ホームヘルパー」
• 厚生労働省 job tag「介護の仕事」
• 介護労働安定センター「令和6年度 介護労働実態調査 結果の概要」
• 厚生労働省「総合労働相談コーナーのご案内」