【離職率3％以下/賞与年3回/リモートワークOK】イベント・コミュニティ企画運営担当者（顧客関係強化施策の企画立案）

【仕事内容】
製品マーケティングを目的としたイベント・セミナーの運営、サロン・コミュニティの企画運営、お客様事例の発信、アシストの企業文化を体現するファン拡大施策の企画運営、マーケティングオートメーションツールを用いた顧客管理・社内連携・メール配信、収録スタジオの運営など。

▼具体的には
◆イベント運営（オンライン／リアル／ハイブリッド）
-お客様向けイベントの企画設計から本番運営・事後対応まで一気通貫で対応。
-営業活動・マーケティング施策につながる場づくりを担う。

◆マーケティングオートメーションツールを用いた顧客管理・社内連携・メール配信
-イベントで収集した顧客情報の管理・社内連携。
-イベントの集客や開催後フォローに関するメール配信。

◆収録スタジオの運営支援
-収録スタジオ（自社設備）の管理、スタジオ利用者への支援
-サロン・コミュニティ企画運営
-お客様向けサロン・コミュニティの設計から企画（研究テーマの選定、研究メンバーの募集、研究活動の支援など）

◆研究活動を通じたコミュニティの育成
-ファン拡大施策の企画・推進（社外向け）
-アシストらしさ（企業文化や価値観）を体験できるイベントなどの企画、実行

◆インナーコミュニケーションの推進（社内向け）
-全社・部門横断の社内イベントの企画運営。
-コミュニケーション活性化施策の企画運営。

◆関係部門・パートナー連携
-社内外の関係者と連携し、イベントや各種施策が円滑に進むようにマネジメントする。

【ミッション】
＜配属チームのミッション＞

日々の業務活動において以下のミッションを実現していく

■ファンベースの考え方を基盤とし、一度きりのお付き合いではなく、アシストを応援してくださるファンを増やしていく。そして、その関係性を長く、深く、大切に育てていく。

■ファンとの関係性づくりを、営業・技術など個別部門任せにするのではなく、広報部が専門性を持った全社共通機能として担うことで、会社全体としてのファンを増やし育てる力を高める。

■製品プロモーションに留まらず、お客様がアシストやそのサービスに感じている価値や思い入れを可視化し、共有することで、「アシストらしさ」という+αの価値を生み出す。

※業務活動のイメージ※

■たくさんのお客様と継続的な接点を持ち、その声や状況を丁寧に拾い上げることを念頭に、イベント・サロン・コミュニティなどを企画運営する。

■そこで得たお客様の気づきや学び、アシストへの期待・評価を、お客様事例や各種コンテンツとして社内外へ発信し、アシストの価値を分かりやすく伝える。

■営業・技術・サポートが日々の活動の中で生み出しているアシストとの良好な関係を、営業・技術・サポートの活動とは違う側面においてファンエンゲージメント推進課ならではの+αの企画・演出で育て高め、アシスト全体のブランドと事業の成長につなげていく。

＜個人のミッション＞

■実施施策の評価と改善のプロセスを通じた改善はもちろんのこと、イベント・コミュニティ・社内向け施策の企画運営を担うことでお客様や社員のリアルなニーズを把握し、お客様・社員・パートナーの「アシストファン度」を高めるための新しい施策を企画提案すること。

■社内外のイベントやコミュニティへの参加を通じて、イベント企画や会場選定、運営ノウハウなどを学び、それらをチーム内や社内他部門へ積極的にフィードバックして、全社的な企画・運営力の向上に貢献すること。

■自身の経験をチームに還元し、対話と協働を通じてチーム力の向上に寄与する。

【所属】
経営企画本部　経営企画統括部　広報部　ファンエンゲージメント推進課
広報部 ：28名
ファンエンゲージメント推進課：9名

・BtoB企業における5年以上の実務経験
・ビジネス文書の作成・編集スキル
・セミナーやイベントの企画・運営経験
・Microsoft OfficeやGoogle Workspaceなどのオフィスツールの利活用
・部門間調整・ステークホルダー折衝のフロント経験

[増員募集]

交通費支給,家族手当,社会保険完備,社宅・寮,退職金制度
?通勤手当
?時間外勤務手当
?扶養手当（扶養すべき配偶者：15,000円／配偶者以外の扶養家族：5,000円）
?企業年金
?財形貯蓄
?団体生命保険
?健康保険共用施設
?転勤者に対して、借上住宅制度あり
※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外
?定年：60歳（65歳までの嘱託社員再雇用制度あり）

書類選考
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面接：3回（配属部門、人事部門、担当役員）
※最終面接は原則対面実施とさせていただきます。
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内定

※WEB適性検査（10分程度の性格診断）あり
　皆様の個性や強みをより深く理解するための診断となります。