トラッキング

トラッキングとは、【ユーザーが、Webサイト内やアプリケーション内でどこを閲覧しているのかを追跡、分析すること】を指す。個人やそのデバイスを特定するような情報、どのWebサイトを閲覧していたかなどの情報を収集し、ターゲティング広告や広告の効果測定をすることや、どの広告を見て、あるいはどのようなWebページを見てコンバージョン（資料請求や問い合わせ、購買）に結びつくのかを把握することなどに利用される。コンバージョンしなかった場合にも、どのWebページで離脱するのかなどを分析することは、従来のテレビCMやチラシなどでは知り得なかった消費者行動データであり、施策ごとの費用対効果を明らかにし、施策の最適化を進めるために重要である。ファーストパーティークッキーやサードパーティークッキーを活用して行う場合が多い。スマートフォンにおいては、広告識別子やSensor IDの分析によってトラッキングが行われている。