なりすましとは、ある人が別の人を詐称してコミュニケーションを行うことを指し、特にインターネット上においては【不正な手段でIDやパスワードを盗用し、個人情報を盗んだり、資金を不正送金したりするなどの行為】を指す。「フィッシング」という、公式サイトに酷似した偽サイトにログインIDとパスワードを入力させ個人情報を抜き取るような手口や、「リスト攻撃」という、何かしらの方法で手に入れたパスワード情報を他サイトで入力しログインを試みる手法、「総当たり攻撃」という、ログインIDに対して考えられるパスワードを全て試みる手法などで不正アクセスが行われる場合が多い。企業は顧客のなりすまし被害を防ぐために、決済やログインの際に多要素認証を求めセキュリティを向上させることや、人力でのモニタリング、不正検知システムの導入などを行うことができる。ユーザーはなりすまし被害被害を防ぐために、インターネット上で個人情報の公開をしないこと、ログインIDやパスワードを定期的に変更すること、公式アカウントからのメールやアプローチであるかを確認することなどが重要である。
