オンラインカウンセリングおすすめ10選！安い・無料体験できるサービスをご紹介！

「オンラインカウンセリングって効果あるの？」
「オンラインカウンセリングってどれを使えばいいの？」
「おすすめのオンラインカウンセリングサービスを知りたい」

上記でお悩みではありませんか？

実際に現状「オンラインカウンセリング おすすめ」等と検索しても、パーソナルジムの運営経験がない人が執筆した信憑性に欠ける記事や専門家が執筆した解読が難解な記事しかなく、素人が目にしても理解できない記事が多いです。

パーソナルジムの実店舗「ダイエットパートナー」の運営も行い、数々の健康改善のお手伝いをしている株式会社FiiTがおすすめのオンラインカウンセリングについて分かりやすく簡潔に紹介します。

オンラインカウンセリングについて詳しく知りたい人は、この記事を全て読み込むことで、オンラインカウンセリングについての理解を深め、自分に合ったオンラインカウンセリングサービスを見つけられることをお約束します。

オンラインカウンセリングとは

オンラインカウンセリングとは、メール・電話・チャットなどを通じてカウンセリングを行うサービスのことです。オンラインカウンセリングには主に以下の4つがあります。

• 電話カウンセリング：音声のみを利用したカウンセリング。電話さえあれば利用可能
• ビデオカウンセリング：パソコンやスマホを使って行う。お互いの顔を見ることが可能
• チャットカウンセリング：文字ベースで相談する方法。リアルタイムに文字を送り合うため、会話に近いカウンセリング手段
• メールカウンセリング：音声や映像を使用せずに、文字だけで相談する方法。時間をかけてゆっくりと、自分の悩みを文章にして伝えられる

いずれの方法もそれぞれに特徴やメリット・デメリットがあります。特にパソコンやスマホや操作に慣れていない人は、電話カウンセリングが最もおすすめです。

メールやチャットカウンセリングは文字のみでカウンセリングを行うため、人によっては電話やビデオカウンセリングよりも相談しやすいでしょう。

どの方法を採用しているのかは、各社異なります。いずれにせよ自分に合ったカウンセリング方法を選ぶことが大切です。

オンラインカウンセリングのメリット

オンラインカウンセリングのメリットについて解説していきます。オンラインカウンセリングのメリットは以下の3つです。

• いつでもどこでもカウンセリングを受けられる
• 非対面なので話し易い
• 対面カウンセリングに比べて低料金

順に深堀して解説していきます。

いつでもどこでもカウンセリングを受けられる

オンラインカウンセリングは、電話・メール・チャットなどオンラインツールを使ってカウンセリングを行うものです。そのため、いつでもどこでも時間や場所を問わずカウンセリングを受けることができます。

オンラインカウンセリングは、カウンセリングルームや医療機関などに行かずに利用でき、自宅やカフェなど落ち着いて話せる場所を選べるのが魅了です。移動時間も発生しないため、対面カウンセリングに比べるとカウンセリングを利用する時間を見つけやすく、オンラインカウンセリングサービスの対応時間の範囲内であれば、すき間時間でも相談しやすくなっています。

忙しいときでもカウンセリング時間を確保しやすいうえに、自宅でリラックスしながら受けられるのが特徴的です。自宅でいつでもできることから、引越しなどで場所が変わっても同じカウンセラーに相談できるメリットもあります。

非対面なので話しやすい

オンラインカウンセリングは、電話やメールなどを使用して行われるため、基本的には非対面でのカウンセリングとなります。対面だとどうしても緊張してしまったり、思っていることを素直に言えない人でも、非対面なので気軽に相談することが可能です。

またカウンセリングを始めて利用する人にとっては、クリニックや病院に通うのは億劫な場合も多いです。オンラインカウンセリングなら非対面なので、カウンセリングを始めて受ける人でも始めるハードルは低い傾向にあります。

もちろんクリニックや病院に行かずカウンセリングを受診できるので、コロナなどの感染リスクを低減することが可能です。身体的な病気を持っている人でも始めやすいことも、オンラインカウンセリングのメリットになります。

対面カウンセリングに比べて低料金

クリニックや病院でのカウンセリングに比べて低料金であることも、オンラインカウンセリングのメリットです。オンラインカウンセリングの場合、カウンセラー側も専用のカウンセリングルームなどの設置が必要でないため、通常の対面で行なうカウンセリングよりも低価格で行うことができます。

またカウンセリングそのものの料金だけでなく、交通費などを節約することも可能です。クリニックや病院に通う必要がないため、ガソリン代や電車賃を節約することができます。

オンラインカウンセリングの相場は、1回あたり3,000円〜5,000円が相場です。決して安い料金ではありませんが、クリニックや病院に通うよりは遥かに低料金で済みます。かける労力や時間も少ないのでおすすめです。

オンラインカウンセリングのデメリット

オンラインカウンセリングのデメリットについて解説していきます。オンラインカウンセリングのデメリットは主に以下の2つです。

• 通信環境の問題
• オンラインツールを使いこなす必要がある

順に深堀して解説していきます。

通信環境の問題

オンラインカウンセリングは、通信環境に大きく依存したサービスです。電話やメール、チャットなどを利用するオンラインカウンセリングは通信環境が整っている場所で受診する必要があります。

またオンラインカウンセリングは、インターネットを経由してカウンセリングを行います。そのため、インターネット環境や、スマートフォンやパソコンなどの機器に不具合が発生するとカウンセリングが中断してしまう場合があるのも事実です。

通信環境に依存するため『タイムラグ』や『充電切れ』などが起こってしまう可能性は十分にあります。しっかりと通信環境を整えたうえで、オンラインカウンセリングを受診しましょう。

オンラインツールを使いこなす必要がある

オンラインカウンセリングは、電話やメール、チャットなどの各種ツールを利用して受診するサービスです。そのため必然的にオンラインツールを使いこなす必要性が出てきます。

オンラインツールの利用が苦手、もしくはほとんど使ったことがない人にとっては難易度が高いかもしれません。特にチャットやメールなど文字ベースで行うオンラインカウンセリングは、お年寄りなどにとってはハードルが高い傾向にあります。

ただし近年ではオンラインカウンセリングを実施する企業も工夫を凝らしており、無料でツールの利用方法を解説してくれる場合があります。もしオンラインツールの利用に不安があるのならば、気軽に相談してみましょう。

おすすめのオンラインカウンセリング10選

おすすめのオンラインカウンセリングサービスを紹介していきます。今回紹介するオンラインサービスは以下の通りです。

1. Unlace（アンレース）
2. NPO法人リスニングママ・プロジェクト
3. kikiwell（キキウェル）
4. KIRIHARE（キリハレ）
5. HIKARI lab（ヒカリラボ）
6. こころのフィットネス
7. ココロサプリ
8. 八起き
9. お話し処　ゆるり庵
10. うららか相談室

順に深堀して紹介していきます。

1.Unlace（アンレース）

Unlace（アンレース）は、精神科医や公認心理師・臨床心理士といった有資格者のカウンセラーに『チャット形式』や『ビデオ形式』で相談ができるオンライン完結型のカウンセリングアプリです。

Unlaceの特徴は、精神科医や公認心理師・臨床心理士といった有資格者に気軽に連絡できること。相談可能な内容は、仕事・キャリアや恋愛・結婚、出産・育児など多岐に渡ります。またカウンセリング前に相談内容を入力でき、その内容を元に複数のカウンセラーからオファーが届きます。その中から相談したいカウンセラーを選ぶことができるため、自分に合ったカウンセラーに相談することが可能です。

料金は2週間・11,000円のプランが基本で、その他に1ヶ月プラン・3ヶ月プラン・6ヶ月プランなどがあります。利用期間に応じて料金が加算されるという料金体系です。また、条件付きの全額返金保証制度も用意していて、サービスに満足できなかった場合に利用料金の全額返金を行っているのが特徴です。

Unlace

2.NPO法人リスニングママ・プロジェクト

NPO法人リスニングママ・プロジェクトは、妊婦さんや、乳児〜未就学児・小学生を子育て中の母親を対象とした子育て支援プロジェクトです。

子どもと過ごす毎日の中で、煮詰まったり、くじけそうになったり、逃げ出したくなったり、自分の力を信じられなくなった時、ふと誰かに自分の話を聞いてもらいたくなった際に利用できるのが本サービスです。

リスニングママでは「聴く」の専門的なトレーニングを受けたママが、プレママから小学生の子どもを持つママの話を２０分間寄り添って聴きます。聴き手からジャッジされず、アドバイスされず、話が漏れることもなく、安心して気持ちを話せる機会を得ることが可能です。

NPO法人リスニングママ・プロジェクト

3.kikiwell（キキウェル）

kikiwell （キキウェル）はうつ病をはじめとした心の病気のみならず、人間関係や仕事の悩みなど幅広い分野のカウンセリングを行っているオンラインカウンセリングサービスです。

kikiwellは、電話・メールを使用したオンラインカウンセリングをはじめ、対面でのカウンセリングも実施しています。カウンセラーの対応可能時間が長いため、自分の都合に合わせてカウンセリングを受けることができる点も魅力です。

テレビ出演や雑誌掲載の実績のあるカウンセラーも在籍。実績のあるカウンセラーが丁寧に長時間のカウンセリングも対応してくれるのでどんな悩みも解説してくれるでしょう。

kikiwell

4.KIRIHARE（キリハレ）

KIRIHARE（キリハレ）は、独立開業して現場でも活躍している臨床心理士が中心になったオンラインカウンセリングです。カウンセラーそれぞれが独自にブログ記事や動画などを掲載しており、それらのコンテンツから自分に合ったカウンセラーかどうか見極めることができます。

KIRIHAREが実施しているのは、ビデオカウンセリングとLINEカウンセリングの2つです。ビデオカウンセリングでは、ビデオまたは音声で悩みを相談できます。Lineカウンセリングは、Lineを用いて1日1回程度カウンセラーとやり取りすることが可能です。

現在日本では仕事に伴うメンタルの不調を抱える人は多いです。実際に従業員のメンタルケアに力を入れたい企業がキリハレを利用しています。

KIRIHARE

5.HIKARI lab（ヒカリラボ）

ヒカリラボは、問題の解決・軽減と、使いやすさを重視した、信頼できる新しい心理ケアを提供しているオンラインカウンセリングサービスです。

ヒカリラボは『ココロワークス』というオンラインサービスを実施しています。ココロワークスは、オンラインで行う対面式のカウンセリングです。これまでカウンセリングというものは実態がわかりづらく、ただ聴いてもらうというイメージが強い傾向にありました。

しかし、ココロワークスでは国家資格の公認心理師および臨床心理士のみを採用し、最新の臨床研究の知見を元に、今抱えている悩みを軽減・解決することを目指しています。また、プライベートなお話に配慮するため、政府機関でも使用されているセキュリティーの高いビデオシステムを使用しているので安心です。

HIKARI lab

6.こころのフィットネス

こころのフィットネスは、精神保健福祉士が主催するカウンセリングサービスです。メンタルヘルスに関するコンサルティングに携わった経験を生かし、ビジネスパーソンに向けた「こころのトレーニングの場」として誕生しました。

こころのフィットネスが運営するトレーニングでは「グループワーク」を取り入れて実施しているのが特徴です。プライバシーが守られたグループならではの利点を生かしたワーク。つまり、同じような悩みを持つビジネスパーソンの受講者と一緒に、様々な場面での生きた実例に触れながら色んな考え方や対処法を学ぶことができます。

またオンラインカウンセリングとして、ボイスチャットを使用した『ボイスチャット』でストレス解消サービスを提供。パソコンやスマートフォンのボイスチャットを活用して、不安やストレス、悩みなどを音声のみのやり取りでカウンセラーに相談可能です。

こころのフィットネス

7.ココロサプリ

ココロサプリは、恋愛や仕事、さらには不登校までさまざまなお悩みの相談に応じることができるオンラインカウセリングサービスです。カウンセリングを電話にて受けられると多くの方々から注目されています。

電話やチャットにてカウンセリングを受けられるサービスでは、カウンセラーとしての実績を豊富に持つスタッフが相談に応じてくれるのが魅力です。またカウンセラーは誰もが恋愛についてひどく悩み、そして仕事に関しても困難を乗り越えてきた経歴を持っているため、その経験を活用しつつお客様一人ひとりに適したアドバイスを行うことができます。

カウンセリングはスマートフォンから電話やチャットにて行えます。実際の店舗へ行かずとも相談を行うことが可能です。特に昼間は会社にて仕事へ打ち込まれているキャリアウーマン、または中学校や高校などに通われている学生の方からは厚い信頼を寄せられています。自分の都合に合わせて、サービスを利用することが可能です。

ココロサプリ

8.八起き

八起きは、公認心理師によるオンラインカウンセリングサービスです。在籍している公認心理師は、ヨーガ療法士資格やアドラー心理学の専門知識などを持ち、心と身体に向けたサポートを行っています。

人間関係、身体や心の不調、仕事、将来の不安や過去の思い残しなど。様々な悩みに向き合い、具体的解決策をプロのカウンセラーと共に導き出します。人間関係に対するお悩みは、アドラー心理学が非常に得意とする分野です。八起きの鎌田心理師は、アドレリアン歴30年の大ベテランです。課題の分離や関係改善方法のトレーニング、頼み方・断り方のトレーニングなどを身につける具体的な援助を行なってくれるでしょう。

八起きが実施する独自ルールには、『個人情報の取扱に細心の注意を払うこと・カウンセラーは質の維持と向上を重視すること・相談者が今後どうなっていきたいのかを丁寧に聴いた上で目標を定める』ことがあります。プライバシーをしっかり守ってくれるので安心です。

八起き

9.お話し処 ゆるり庵

お話し処 ゆるり庵は、催眠療法や心理カウンセリングを用いて、トラウマからの回復から人生の目的の見極めまで様々なテーマについてアドバイスをしてくれるカウンセリングサービスです。

本サービスでは『トラウマからの回復・インナーチャイルドの癒し・自己肯定感を高めて魅力アップ ・人生の目的の見極め・自分ならではの才能開花』など一般的なカウンセリング内容以外の相談にも対応してくれます。

また料金も2,000円から利用可能と非常にコスパが高いのも魅力です。低料金で、他カウンセリングサービスとは一線を画したサービスを提供してくれます。

お話し処 ゆるり庵

10.うららか相談室

うららか相談室は、臨床心理士や社会福祉士、精神保健福祉士などのカウンセリングを受けらえるサービスです。カウンセラーそれぞれが提供しているオリジナルのカウンセリングプログラムも利用できます。

うららか相談室のカウンセラーは、臨床心理士や公認心理師、精神保健福祉士など、全員が臨床心理士もしくは国家資格を持つ専門家です。登録には厳正なチェックを行なっており、初めての方でも安心して相談できます。

うららか相談室のカウンセリングは、『ビデオ・電話・メッセージ・対面の４種類です。自分が話しやすい方法を選んで、カウンセリングを受けることができます。

うららか相談室

オンラインカウンセリングでより良い人生を

今回は10個のオンラインサービスを紹介しました。心のケアは現代を生きる人々にとって欠かせないことです。もし自分自身で解決できない心の悩みがあるならば、ぜひ今回紹介したオンラインカウンセリングサービスを利用してみてください。

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