データマイニング（テキストマイニング）とは、【膨大なデータを統計学や人工知能などの分析手法を駆使して、意味のある相関関係や法則性を見出すための技術】を指す。企業が収集したビッグデータを活用し有用なパターンやルールを発見することで、マーケティングに活用できる可能性があることから、データマイニングに注目が集まっている。データマイニングにより、整理されていない数値である「データ」、「データ」を整理・カテゴライズした「情報」、「情報」から得られる傾向である「知識」を得ることができる。「知識」に有用性があるのか、どう活用するのかは人の判断力によるものである。データマイニングを行うことによって、何の相関関係もなさそうなデータのなかから、従来のマーケティングを変換する知識や法則を発見できることがある。マーケティングだけでなく、小売業において、顧客のデータや天候、曜日、時間帯、販売実績などの分析によって、販売予測をし、在庫管理に役立てることができたり、金融機関において、顧客データ、取引データなどの分析によって盗難、スキミングといった不正利用を検知することができるなど、さまざまな業界で活用されている。
