ウェビナーとはウェブとセミナーを組み合わせた造語で、【インターネット上で行うセミナー】のことを表す。新型コロナウイルス感染症の影響で対面のコミュニケーションが減り、専門的な内容の講義、商品説明会、会社説明会など、活用の目的は多岐に及ぶ。配信にはリアルタイム配信と録画配信の2パターンがある。リアルタイム配信では配信時間を決めて、リアルタイムでセミナーを開催する。チャット機能の利用や参加者も発言することによって双方向のコミュニケーションが可能で、よりリアルで、オフラインで実施するセミナーに近いものとなる。参加者はセミナー会場に足を運ぶことなく受講することができ、またその場で疑問を解決することもできるメリットがある。時間が制約されるため、参加者は関心が高いことが見込まれる。録画配信ではあらかじめ収録したセミナー動画の視聴用URLを参加者に共有することで視聴できる。録画配信であれば、参加者は開催時間を気にすることなくセミナーを受講することができ、企業は一度に大勢の顧客や見込み顧客に対して商品説明を行うことができるメリットがある。
