オープンアンケート

オープンアンケートとは、【自社サイトやバナー広告などで回答者を広く募集し誰でも参加することができる、不特定多数を対象としたアンケート】のこと。自社Webサイト訪問者に対してポップアップで告知するアンケートや、イベント来場者に対するアンケート、飲食店利用者に向けてレシートに印刷されたQRコードから回答してもらうアンケートなどがある。アンケートの作成、配布、回収、集計、分析のすべての工程をオンラインで完結できることから経費の削減、時間の短縮につながる。パソコンだけでなくスマートフォンなどのモバイルデバイスにも対応したフォームであるとより多くの回答を回収することができる。また、質問項目が多すぎると回答者が最後まで回答しない場合もあるため、質問項目を絞り、アンケート冒頭で「１分で完了」などの文言を入れることでハードルを下げることができる。ユーザーはWeb上での回答となるため、高齢者の回答が必要な場合などには不向きとされる。対になる用語として、「クローズドアンケート」がある。