AIDMA（アイドマ）とは、【Attention（注意） Interest（興味） Desire（欲求） Memory（記憶） Action（行動）の頭文字をとったもので、顧客の購買行動プロセスを説明するモデルの1つ】である。これらのうちAttention（注意）が「認知段階」、Interest（興味）、Desire（欲求）、Memory（記憶）が「感情段階」、Action（行動）が「行動段階」と区別される。顧客がいる段階に応じて広告、宣伝といったコミュニケーション施策を行うことで、購買に結びつける。
Attention（注意）は商品やサービスの存在を知る段階であり、企業は広く消費者との接点を作る戦略をとることが可能である。 Interest（興味）は 認知した商品やサービスに対して興味や関心を抱く段階である。Desire（欲求）は興味や関心を抱いた商品を使いたいと思う段階である。 Memory（記憶）は消費者が実際に購入しようとするまでの段階である。企業は購買意欲が高い状態を維持させたり、購買意欲を思い出させたりする施策が可能である。 Action（行動）は購買行動のことである。
