コンテンツマーケティングとは、【ユーザーにとって有用なコンテンツの制作・発信によって顧客を獲得するためのマーケティング手法】を表す。昨今のGoogleの「パンダアップデート」などの影響により、コンテンツを重視する流れとなりコンテンツマーケティングの重要性が増している。インターネット、スマートフォンなどのデバイスの普及により、消費者が自ら興味関心のあるものについて積極的に探すことで新商品やブランドとの接点をもつようになったため、消費者にとって有益なコンテンツを継続的に提供し、コミュニケーションを取ることが重要である。企業が発信したコンテンツは蓄積することができ、良質なコンテンツが増えるほど消費者との接点を増やすことができる。また、見込み顧客が解決したい疑問や興味を抱いている内容について解決する情報を提供することで、企業及びブランドに対する信用を構築することができる。さらに、多言語展開することで国内に留まらずコンテンツを発信することができる、興味を持った消費者やファン化した顧客によってコンテンツが拡散される可能性があるといったメリットがある。
